Tuy nhiên, có rất nhiều trường hợp do tài liệu không tự động lưu mà người dùng mất luôn cả quy trình thao tác, soạn thảo văn bản, đặc biệt quan trọng là khi sắp triển khai xong hoặc deadline đang tới gần .
Đừng lo ngại, bài viết dưới đây sẽ chỉ bạn 10 cách khắc phục lỗi khi Google Docs và Google Sheets không tự động lưu. Các bước trong hướng dẫn này sẽ tương thích với người dùng PC ( Windows hoặc mac OS ). Do đó, nếu bạn gặp sự cố này với ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy thử chuyển sang PC và kiểm tra xem bạn hoàn toàn có thể khắc phục sự cố theo cách đó hay không. Hơn nữa, bạn cũng hoàn toàn có thể vận dụng giải pháp này với các ứng dụng khác của GSuite như Google Slides và Google Forms .
Bạn đang đọc: Hướng dẫn khắc phục sự cố khi Google Docs và Google Sheets không tự động lưu – Diều Hâu
Nội dung chính
1. Khôi phục lại phiên bản đã lưu trước đó
Nếu bạn thấy nội dung trong tài liệu của mình bị thiếu, điều tiên phong cần làm là phải Phục hồi mọi bản sao lưu có sẵn của tài liệu. Cả Google Docs và Google Sheets đều tự động update mọi thay đổi bạn đã triển khai và lưu vào tài liệu đám mây .
Tuy nhiên, lỗi liên kết internet hoặc miền hoàn toàn có thể đã khiến tài liệu của bạn không hề lưu được. Ngoài ra, hoàn toàn có thể ai đó khác có quyền truy vấn đã vào tài liệu hoặc máy tính xách tay của bạn và chỉnh sửa nó. Do đó, bạn sẽ cần Phục hồi tài liệu về trạng thái được lưu lần ở đầu cuối .
Các bước để Phục hồi phiên bản ở đầu cuối của Google Docs và Google Sheets :
- Từ menu, nhấp vào File (tệp), chọn Version History (lịch sử phiên bản) và nhấp vào See version history (xem lịch sử phiên bản). Bạn có thể nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Alt + H.
- Tiếp theo, đảm bảo rằng Only show named version (Chỉ hiển thị phiên bản có tên) đã được tắt và chọn Show changes (hiển thị thay đổi), để xem các phiên bản có sẵn và các thay đổi được thực hiện.
- Nhấp vào mũi tên bên cạnh ngày để xem thêm các phiên bản có sẵn.
- Chọn ngày và giờ cụ thể, sau đó tìm phiên bản bạn muốn khôi phục.
- Sau khi bạn tìm thấy phiên bản muốn khôi phục, hãy chọn nó và nhấp vào nút “Restore this version” (Khôi phục phiên bản này) ở trên cùng bên trái.
- Cuối cùng, nhấp vào Restore (khôi phục) tại dòng “Restore this version” (Khôi phục phiên bản này)
Bên cạnh đó, bạn nên kiểm tra Thùng rác Google Drive của mình, phòng trường hợp tệp của bạn vô tình bị xóa. Trong trường hợp này, hãy truy vấn Google Drive, chọn Junk ( Rác ) từ bên trái và tìm tài liệu của bạn. Nếu bạn tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào tệp và chọn Restore ( Khôi phục ) .
Nếu tệp thuộc chiếm hữu của người khác, cách tốt nhất là liên hệ với họ để Phục hồi tệp. Bạn cũng nên tạo bản sao của tệp hiện có bằng cách nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Make a copy ( Tạo bản sao ) .
2. Kiểm tra tình trạng server của Google Drive
Trong một số ít trường hợp, bạn không may trở thành nạn nhân bị ảnh hưởng tác động bởi sự cố server Google Drive, nó đã ngăn Google Docs hoặc Sheets không lưu lại được tài liệu. Khi đó, ứng dụng Google không hề thiết lập liên kết với các server của nó và không hề lưu bất kể thay đổi nào được thực thi so với tài liệu .
Đối với nguyên do này, bạn nên kiểm tra trạng thái server Google Drive trên Down Detector. Tại đây, bạn hoàn toàn có thể xem các báo cáo giải trình thời hạn thực từ những người dùng khác. Ngoài ra, từ phần comment ( nhận xét ), bạn hoàn toàn có thể xem liệu những người khác có gặp phải sự cố lưu tương tự như với Google Documents hay không .
Ngoài ra, Google có trang trạng thái server của riêng họ cho các ứng dụng GSuite, gồm có Google Docs, Sheets, Slides và Forms. Bạn hoàn toàn có thể nhấp vào đường link dưới đây để truy vấn trang trạng thái server của Google Drive .
https://www.google.com/appsstatus/dashboard/#hl=en&v=status
Từ đây, bạn sẽ xem liệu có Gián đoạn dịch vụ ( 🟠 ) hoặc Ngừng dịch vụ ( 🔴 ) với các ứng dụng hay không. Nếu mọi thứ đang hoạt động giải trí tốt ( Không có yếu tố gì ), bạn sẽ thấy 🟢 .
Nếu có yếu tố với server của Google, lựa chọn tốt nhất của bạn là chờ đón yếu tố được xử lý. Nhìn vào lịch sử dân tộc của Google, loại yếu tố liên kết này sẽ được giải quyết và xử lý trong vòng một ngày. Trong khi chờ đón, hãy lưu và sao lưu cục bộ tài liệu của bạn. Bạn hoàn toàn có thể sao chép và dán nó vào tệp Word hoặc TXT trên PC của mình .
3. Sử dụng Google Apps trên một trình duyệt web khác
Sự cố với trình duyệt web của bạn hoàn toàn có thể ngăn liên kết với server Google Drive. Do đó, 1 số ít người dùng nhận thấy rằng việc sử dụng Google Docs hoặc Sheets trên một trình duyệt web khác chính là một mẹo hiệu suất cao để khắc phục thực trạng này .
Bạn nên sử dụng Google Chrome vì nó được tối ưu hóa cho mọi Google apps. Người dùng Mac đặc biệt quan trọng nên sử dụng trình duyệt này thay vì Safari .
Tuy nhiên, nếu việc sử dụng Google Chrome không hoạt động giải trí, hãy mở một trình duyệt web sửa chữa thay thế, ví dụ điển hình như Edge được setup sẵn trên Windows. Sau đó, truy vấn Google Docs hoặc Google Sheets và đăng nhập vào cùng một thông tin tài khoản Google của bạn .
4. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Một trong những nguyên do chính khiến Google Docs hoặc Sheets không tự động lưu là do liên kết internet không không thay đổi làm gián đoạn tính năng tự động lưu. Bạn thường gặp phải sự cố này nếu đang sử dụng mạng công cộng hoặc Wifi có liên kết không không thay đổi và liên tục bị ngắt liên kết. Do đó, khi bạn triển khai các thay đổi so với tài liệu khi ngoại tuyến, các thay đổi sẽ không được update trên bộ nhớ đám mây .
Thông thường, bạn sẽ nhận thấy chất lượng của liên kết Internet trải qua vận tốc của nó. Tuy nhiên, nếu muốn đúng chuẩn hơn, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Speedtest của Ookla để đo vận tốc internet và thời hạn ping. Thời gian ping cao cho thấy liên kết không không thay đổi. Do đó, nếu vận tốc thấp hơn và ping cao hơn thông thường, hãy thử liên kết với một nguồn internet khác .
Dưới đây là một vài bước giúp bạn cải tổ liên kết internet :
- Tắt bộ định tuyến Wifi của bạn, đợi vài phút rồi bật lại.
- Tạm thời sử dụng điểm phát sóng di động từ điện thoại của bạn
5. Đảm bảo không có bất kỳ Pending comments nào đang chờ xử lý
Nếu có các nhận xét nháp hoặc nhận xét mà bạn chưa đăng tải sau khi viết, khi đóng trang, bạn sẽ được nhắc “ Changes you made may not be saved ” ( Những thay đổi bạn đã thực thi hoàn toàn có thể không được lưu ). Đây là một yếu tố so với Google Docs thay vì Google Sheets .
Giải pháp là bạn cần phải xem lại tài liệu của mình và kiểm tra xem có nhận xét nào chưa được đăng hay không. Nếu bạn phát hiện một nhận xét chưa được đăng, hãy nhấp vào nút Comment (Nhận xét) để đăng hoặc nhấp vào Cancel để xóa nó.
Mẹo : Để chuyển sang nhận xét tiếp theo, bạn hoàn toàn có thể nhấn và giữ phím Ctrl + Alt, sau đó trong khi giữ, hãy nhấn đồng thời phím N và C. Để chuyển đến nhận xét trước đó, thay vì C, hãy nhấn phím P. .
Sau khi triển khai xong nhận xét, giờ đây bạn hoàn toàn có thể thử đóng trang và kiểm tra xem thông tin có Open trở lại hay không .
6. Chia tài liệu dài thành các file nhỏ hơn
Bạn hoàn toàn có thể thuận tiện nhận thấy Google Docs tải chậm hơn khi giải quyết và xử lý các tài liệu có 80-100 trang. Đặc biệt là khi bạn đính kèm hình ảnh và các tệp đa phương tiện khác. Nhìn chung, với hàng tấn tài liệu được tàng trữ trong một tệp, các sửa đổi bổ trợ được triển khai hoàn toàn có thể mất nhiều thời hạn hơn để update. Bên cạnh đó, việc viết hoặc tàng trữ mọi thứ trong một tài liệu hoàn toàn có thể gây ra nhiều rủi ro đáng tiếc .
Do đó, bạn nên tránh viết văn bản quá dài trên một Google Docs. Điều này cũng tương tự như so với Google Sheets, bạn nên hạn chế sử dụng quá nhiều ô, hàng và cột .
Hãy thử chia các tài liệu dài của thành các chương hoặc phần riêng không liên quan gì đến nhau .
7. Bật tính năng truy cập ngoại tuyến
Khi bật tính năng ngoại tuyến, bạn đã tạo một bản sao lưu cục bộ bảo đảm an toàn cho tài liệu trên PC của mình. Do đó, bất kể sửa đổi nào được thực thi so với tài liệu sẽ được update một cách bảo đảm an toàn vào tệp, giúp bạn yên tâm hơn đặc biệt quan trọng là khi bạn đang sử dụng liên kết Internet yếu .
Có thể đây không phải là một sáng tạo độc đáo hay để bật thiết lập này cho tổng thể các tài liệu của bạn. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể làm điều này với bất kỳ công việc soạn thảo văn bản nào đang diễn ra để bảo vệ bảo đảm an toàn hơn cho tài liệu của mình. Sau đó, hãy tắt thiết lập và chỉ tàng trữ trên Google Drive .
Để cho phép tài liệu của bạn được lưu ngoại tuyến, từ menu, hãy nhấp vào File ( Tệp ) và chọn Make available offline ( Cho phép sử dụng khi không có mạng ) .
8. Kiểm tra bộ nhớ Google Drive và xóa những tệp không cần thiết
Nếu bộ nhớ Google Drive của bạn gần đầy, bạn hoàn toàn có thể sẽ gặp sự cố khi tải lên những nội dung mới. Bộ nhớ đầy hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến Google Docs và Sheets vì việc viết và tạo nhiều nội dung hơn sẽ nhu yếu nhiều khoảng trống tàng trữ đám mây hơn .
Một cách khác để xem bộ nhớ của bạn là trải qua Google One : Tại trang Storage ( Bộ nhớ ), bạn hoàn toàn có thể xem ứng dụng Google nào của mình đang chiếm nhiều dung tích nhất .
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể truy vấn Google Drive và ở bên trái bên dưới phần Bộ nhớ, bạn sẽ thấy dung tích mình đã sử dụng .
Bạn hoàn toàn có thể nhấp vào Bộ nhớ, để xem tệp nào của bạn đang chiếm nhiều dung tích nhất theo thứ tự giảm dần. Vì vậy, nếu bạn thấy tệp mà bạn không cần nữa, hãy nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Xóa .
Bạn nên xóa các tệp không thiết yếu trong Thùng rác. Điều này sẽ giải phóng thêm dung tích cho các tài liệu thiết yếu của bạn. Cách làm như sau : hãy chọn Thùng rác ở phía bên trái, sau đó nhấp chuột phải vào tệp và chọn Xóa vĩnh viễn .
9. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Drive
Có lẽ bạn đã gặp phải sự cố Google Docs hay Google Sheets không tự động lưu trong một vài ngày. Vì vậy, đã đến lúc đưa ra yếu tố với nhóm Hỗ trợ của Google Drive để họ giải quyết và xử lý. Họ hoàn toàn có thể phân phối cho bạn các cách khắc phục tương thích .
Để liên hệ với Bộ phận tương hỗ của Google Drive :
- Trước tiên, hãy truy cập trang Google Drive Contact Us (Liên hệ với chúng tôi) trên Google Drive.
- Sau đó, điền vào biểu mẫu bằng cách nêu ngắn gọn vấn đề của bạn. Bạn có thể viết “My Google Docs is not saving” (Tài liệu Google của tôi không lưu) và chọn tùy chọn “Other” (Khác).
- Cuối cùng, bạn có thể liên hệ với họ thông qua Chat hoặc qua Email
- Phần còn lại, bạn sẽ chỉ cần điền một vài câu hỏi và mô tả vấn đề của mình.
10. Sử dụng một phương thức trực tuyến thay thế tạm thời
Như bạn đã biết, sự cố trong thời điểm tạm thời với server của Google Drive hoàn toàn có thể là một nguyên do dẫn đến thực trạng này. Mặt khác, việc chờ đón phản hồi từ Bộ phận tương hỗ của Google hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động tới quy trình thao tác của bạn .
Do đó, bạn nên liên tục tiến trình của mình trên một nền tảng khác. Có rất nhiều Trình giải quyết và xử lý Word trực tuyến hoặc Bảng tính thay thế sửa chữa được cho phép bạn cộng tác với nhóm của mình một cách hiệu suất cao .
Những nền tảng bạn hoàn toàn có thể sử dụng thay thế sửa chữa là Microsoft Word Online và Microsoft Excel Online. Các tùy chọn này là không tính tiền và nhìn tổng thể và toàn diện nó tương tự như với các Google app mà bạn thường sử dụng. Bạn chỉ cần có thông tin tài khoản Microsoft là hoàn toàn có thể sử dụng được. Bạn hoàn toàn có thể sao chép và dán bất kỳ thứ gì bạn đã viết vào nền tảng mới. Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể tải xuống tệp Google Docs và Google Sheets của mình, sau đó tải tệp đó lên nền tảng mới .
Để triển khai, từ thanh menu, hãy nhấp vào File ( Tệp ), chọn Download ( Tải xuống ) và so với Google Docs, hãy chọn “. docx ”. Đối với Google Sheets, hãy chọn “. xlsx ”. Sau đó, bạn chỉ cần kéo và thả để tải tệp lên Microsoft Word hoặc Excel .
Mẹo bổ sung
Bạn nên quan tâm tránh tắt Google Documents một cách bất ngờ đột ngột. Hãy bảo vệ rằng hình tượng Save ( Lưu ) đã hoàn tất. Sau đó, bạn sẽ thấy Đã lưu vào Drive, theo sau là hình tượng đám mây cho biết Tất cả các thay đổi đã được lưu vào Drive .
Thử mở tệp Google Docs hoặc Google Sheets từ Google Drive của bạn. Tại đây, bạn sẽ thấy một bản sao đã lưu của tài liệu trong Drive của tôi. Ngoài ra, tránh sử dụng một link trong Recents ( Gần đây ) hoặc Frequently Visited ( Thường xuyên truy vấn ) .
Source: https://thiennhuong.com
Category: Thủ Thuật
