Thủ Thuật

Quyền thành viên

Chúng tôi bảo vệ thông tin sức khỏe thể chất của bạn và bạn có quyền biết cách thực thi .
Của tất cả chúng ta Thông báo của Medicare về Thực hành Quyền riêng tư cho bạn biết cách chúng tôi sử dụng và san sẻ thông tin của bạn. Nó cũng gồm có những quyền riêng tư về sức khỏe thể chất của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại Quyền và Trách nhiệm của Thành viên để giúp bảo vệ bạn được chăm nom tốt nhất .

Biết quyền của bạn và thông tin sức khỏe được bảo vệ

tin tức sức khỏe thể chất được bảo vệ ( PHI ) của bạn được bảo vệ bởi luật liên bang. PHI của bạn gồm có thông tin như tên, số thành viên hoặc thông tin nhận dạng khác của bạn .

Bạn có quyền hợp pháp để:

Bạn đang đọc: Quyền thành viên

  • Yêu cầu chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào PHI của bạn
  • Yêu cầu chúng tôi sửa PHI của bạn
  • Yêu cầu danh sách những người nhất định và thời gian chúng tôi đã chia sẻ PHI của bạn
  • Yêu cầu các hạn chế nhất định về cách chúng tôi chia sẻ PHI của bạn
  • Yêu cầu chúng tôi thay đổi thông tin liên hệ của bạn

Vui lòng xem “ Biểu mẫu dành cho Thành viên Medicare ” bên dưới để biết thông tin về cách gửi nhu yếu .
Bạn cũng có quyền nhu yếu một phương tiện đi lại liên lạc thay thế sửa chữa ( ví dụ : thư thường thì, email, điện thoại thông minh, fax ) về tin tức Sức khỏe được Bảo vệ của bạn hoặc thông báo PHI của bạn đến một khu vực thay thế sửa chữa. Bạn hoàn toàn có thể thực thi việc này bằng lời nói bằng cách gọi cho Thương Mại Dịch Vụ Khách hàng hoặc bằng văn bản qua fax đến số ( 206 ) 521 – 8834 hoặc gửi email tới [ email được bảo vệ ]. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng CHPW’s Yêu cầu Biểu mẫu tin tức Bí mật hoặc là Văn phòng Ủy ban Bảo hiểm của Văn phòng Bang Washington .

Sử dụng, Tiết lộ và Bảo mật Thông tin Y tế được Bảo vệ:

Chương trình Y tế Cộng đồng của Washington ( CHPW ) cam kết giữ PHI của bạn bảo đảm an toàn. Dưới đây là một số ít cách CHPW bảo vệ PHI :

  • Chúng tôi sử dụng công nghệ để bảo vệ PHI của bạn
  • Văn phòng của chúng tôi được bảo mật về mặt vật lý
  • Chúng tôi kiểm soát việc ra vào văn phòng của mình bằng các quy trình tiếp cận an ninh và tất cả những người vào cơ sở của chúng tôi phải đeo giấy tờ tùy thân
  • CHPW đào tạo nhân viên để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của PHI
  • Chúng tôi giới hạn những người có thể nhìn thấy PHI. Chỉ nhân viên có nhu cầu biết PHI mới có thể sử dụng nó.
  • Chúng tôi giới hạn những gì chúng tôi thảo luận trên điện thoại
  • Chúng tôi giữ thông tin sức khỏe bằng văn bản được khóa trong ngăn kéo khi không sử dụng
  • Chúng tôi luôn bảo mật máy tính của mình
  • Chúng tôi gửi thông tin sức khỏe qua email ở dạng không thể đọc được nếu người khác nhìn thấy email

Nếu thông tin sức khỏe thể chất của bạn đã từng được san sẻ với những người không nên xem hoặc người không được nhu yếu bảo vệ thông tin đó theo luật, chúng tôi sẽ thực thi những bước để thay thế sửa chữa sai lầm đáng tiếc bằng cách thông báo cho bạn và những cơ quan cơ quan chính phủ thích hợp .

Gian lận, lãng phí và lạm dụng

CHPW cam kết làm tổng thể những gì hoàn toàn có thể để ngăn ngừa, phát hiện và sửa chữa thay thế gian lận trong chăm nom sức khỏe thể chất. Báo cáo một trường hợp hoàn toàn có thể là gian lận chăm nom sức khỏe thể chất tiềm ẩn. Khi bạn báo cáo giải trình một trường hợp hoàn toàn có thể có năng lực gian lận trong việc chăm nom sức khỏe thể chất, bạn đang làm phần việc của mình để giúp tiết kiệm chi phí tiền cho mạng lưới hệ thống chăm nom sức khỏe thể chất. Tìm hiểu về những tín hiệu cảnh báo nhắc nhở và những điều cần quan tâm. Nếu bạn hoài nghi gian lận, tiêu tốn lãng phí hoặc lạm dụng, bạn hoàn toàn có thể báo cáo giải trình cho chúng tôi trực tuyến, ẩn danh .
➔ Đọc thêm về cách báo cáo giải trình gian lận về chăm nom sức khỏe thể chất tiềm ẩn .

Chỉ thị trước

Chỉ thị trước đưa những lựa chọn của bạn về dịch vụ chăm nom sức khỏe thể chất thành văn bản và cho bác sĩ và mái ấm gia đình của bạn biết loại chăm nom nào bạn thực thi hoặc không muốn. Có thông tư trước có nghĩa là những người thân yêu của bạn hoặc bác sĩ của bạn hoàn toàn có thể đưa ra những lựa chọn y tế cho bạn dựa trên mong ước của bạn .

➔ Tìm hiểu cách tạo chỉ thị trước cho các sở thích chăm sóc sức khỏe của bạn.

Khiếu nại & Kháng nghị

Chúng tôi rất coi trọng mối chăm sóc của bạn. Bạn hoàn toàn có thể nộp đơn khiếu nại với chương trình chăm nom sức khỏe thể chất của mình nếu bạn không hài lòng với cách bạn được đối xử, chất lượng chăm nom hoặc dịch vụ bạn nhận được, bạn gặp yếu tố với việc chăm nom, điều trị hoặc thuốc bạn cần bị khước từ hoặc bạn có yếu tố về thanh toán giao dịch .
➔ Tìm hiểu cách gửi khiếu nại ( khiếu nại ) hoặc kháng nghị .

Ýkiếnthứhai

Ý kiến ​ ​ thứ hai là khuyến nghị từ một bác sĩ khác với bác sĩ hiện tại của bạn. Ý kiến ​ ​ thứ hai hoàn toàn có thể xác nhận hoặc hoài nghi kế hoạch chẩn đoán và điều trị của bác sĩ thứ nhất. Điều này hoàn toàn có thể cung ứng cho bạn thêm thông tin về bệnh hoặc những lựa chọn điều trị sửa chữa thay thế có sẵn. Bất cứ khi nào bạn cũng hoàn toàn có thể nhận được quan điểm ​ ​ thứ hai về dịch vụ chăm nom sức khỏe thể chất hoặc thực trạng của mình. Gọi cho Thương Mại Dịch Vụ Khách hàng theo số 1-800 – 942 – 0247 ( TTY Relay : Quay số 711 ) để tìm hiểu và khám phá cách lấy quan điểm ​ ​ thứ hai .

Biểu mẫu dành cho Thành viên Medicare

Sử dụng những biểu mẫu sau để update thông tin của bạn và được cho phép ai hoàn toàn có thể truy vấn tin tức Sức khỏe được Bảo vệ của bạn .

Để yêu cầu thông tin sức khỏe của bạn, hãy hoàn thành biểu mẫu thích hợp và gửi đến:

Kế hoạch Y tế Cộng đồng của Washington
Người nhận: VP, Cán bộ tuân thủ
1111 Third Ave., Suite 400
Seattle, WA 98101

Quyền của bạn khi rút tên

Tài liệu Bằng chứng Bảo hiểm của chương trình của bạn gồm có thông tin về những quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của thành viên và chương trình khi rút tên tham gia chương trình .
Bạn chỉ hoàn toàn có thể rút tên trong những quá trình bầu cử đủ điều kiện kèm theo, ví dụ điển hình như Giai đoạn Bầu cử Hàng năm ( 15 tháng 7 – 1 tháng 14 ), hoặc nếu bạn đủ điều kiện kèm theo tham gia Giai đoạn Bầu cử Đặc biệt ( SEP ). Giai đoạn Không ĐK Medicare Advantage ( MADP ), từ ngày XNUMX tháng XNUMX đến ngày XNUMX tháng XNUMX được cho phép bạn quay trở lại Original Medicare. Sau đó, bạn sẽ đủ điều kiện kèm theo cho SEP và hoàn toàn có thể nhu yếu ĐK PDP .

Xem lại Quyền của thành viên khi rút tên để tìm hiểu thêm về quyền và trách nhiệm của bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm, bạn hoàn toàn có thể gửi khiếu nại cho chúng tôi qua điện thoại thông minh hoặc thư. Chúng tôi sẽ không phạt bạn dưới bất kỳ hình thức nào nếu bạn gửi đơn khiếu nại. Chúng tôi cũng hoàn toàn có thể tương hỗ bạn với bất kể câu hỏi nào về quyền riêng tư và bảo mật thông tin của PHI của bạn .

Điện thoại
Những thành viên hiện tại: 1-800-942-0247 (TTY Relay: Quay số 711)
từ 8 giờ sáng đến 00 giờ tối, bảy ngày trong tuần.

email
Chương trình Y tế Cộng đồng của Washington
Người nhận: VP, Cán bộ tuân thủ
1111 Third Ave., Suite 400
Seattle, WA 98101

Những bài viết liên quan

Nút quay lại đầu trang